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Coordonnées de contact

Site Ste-Elisabeth - Uccle
02-614 20 00
Site St-Michel - Etterbeek
02-614 30 00
Bella Vita Medical Center - Waterloo
02-614 42 00

Service social

Une hospitalisation peut parfois être vécue comme un bouleversement. Ce sentiment ne disparaît pas automatiquement à la sortie de l’hôpital, lors de laquelle l’on peut se trouver désemparé et démuni tant sur le point émotionnel, relationnel que social.

Les Cliniques de l’Europe souhaitent que le patient puisse être accompagné lors de cette période difficile dans ses démarches administratives, financières et dans la continuité de ses soins post-hospitalisation. C’est pourquoi, le patient est la préoccupation centrale de notre service social, dans lequel il est traité de manière respectueuse, selon ses préférences, besoins et valeurs personnelles. L’accompagnement est confidentiel et gratuit et pourra avoir lieu avant, pendant et après l’hospitalisation.

Comment contacter le service social ?

  • Par téléphone :
    • Site Ste-Elisabeth : 02-614 92 92
    • Site St-Michel : 02-614 93 93
  • Via l’accueil à l’entrée principale de la clinique
  • Par le biais de l’infirmière de l’unité
  • Via les médecins hospitaliers
  • Une permanence est assurée du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, de préférence sur rendez-vous.

Où rencontrer le service social ?

En fonction de l’état de santé et des préférences des patients, l’entretien peut se passer dans la chambre ou dans les locaux du service social.

Octroi des droits aux personnes handicapées

Les Cliniques de l’Europe offrent la possibilité aux patients de prendre rendez-vous avec le travailleur social du SPF Sécurité Sociale– DG Personnes Handicapées.

Que peut-il faire pour le patient?

1. Allocation remplacement de revenu/intégration (18-65 ans)  / allocation pour personnes âgées (+ 65 ans)

  • Questions sur mon dossier, paiement, dette, changement de situation familiale,…
  • Comment introduire une demande et où ?
  • Conditions d’octroi, procédure, reconnaissance d’handicap
  • Avantages sociaux : carte de stationnement, tarif social, …
  • Attestations
  • Explications de décision

2. Allocation familiale supplémentaire (majorée) : 0 à 17 ans inclus

  • Comment introduire une demande et où ?
  • Conditions d’octroi, procédure, reconnaissance d’handicap
  • Avantages sociaux (si vient avec la décision)
  • Attestations : carte de stationnement, tarif social,…( si vient avec la décision)
  • Explications de décision( si vient avec la décision)


Chaque 3ème mardi du mois, de 9h à 12h sur le site Ste-Elisabeth, avenue De Fré 206 à 1180 Bruxelles. 

Veuillez prendre rendez-vous au 02-614 92 92.

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Le service social coordonne aussi :