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Coordonnées de contact

Site Ste-Elisabeth - Uccle
02-614 20 00
Site St-Michel - Etterbeek
02-614 30 00
Bella Vita Medical Center - Waterloo
02-614 42 00

Prendre ou annuler un rendez-vous

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Comment faire pour prendre un rendez-vous ?

Vous pouvez prendre rendez-vous :

  • En ligne*

  • Par téléphone

  • En vous rendant au guichet du secrétariat du service (para)médical concerné (sélectionnez dans cette liste la spécialité médicale concernée pour connaître les heures d'ouverture du secrétariat).

*Vous pouvez à présent prendre rendez-vous en ligne pour la majorité des spécialités en cliquant sur la photo de votre spécialiste dans notre liste des médecins et prestataires de soins. ​S'il n'y a pas de bouton "prendre rendez-vous" sous la photo de votre spécialiste, veuillez contacter le secrétariat par téléphone. Vous pouvez accéder au numéro de téléphone du service concerné en vous rendant sur la page de nos services médicaux et paramédicaux ou de nos cliniques multidisciplinaires.

Par mesure de précaution, nous vous rappelons que les Cliniques de l’Europe ne vous demanderont jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ou d’appeler un numéro payant (type 0900). 

Comment faire pour annuler un rendez-vous ?

Si vous êtes dans l'impossibilité d'honorer un rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir libérer la plage horaire en nous prévenant dès que possible, au minimum 24 heures à l'avance*. En l'absence d'annulation de votre part, un montant de 25 euros vous sera facturé car la plage horaire ne pourra être proposée à un autre patient et sera donc perdue pour tous.

Vous pouvez annuler votre rendez-vous :

  • Via le mail reçu lors de votre prise de rendez-vous en ligne
  • Ou en remplissant notre formulaire. Attention, les demandes de prises de rendez-vous qui seront faites via le formulaire d’annulation ne seront pas traitées.
  • Ou par téléphone, en contactant le secrétariat de la consultation au plus tôt

Vous pouvez accéder au numéro de téléphone ou mail du service concerné en vous rendant sur la page de nos services médicaux et paramédicaux ou de nos cliniques multidisciplinaires.

*Excepté la médecine nucléaire, pour laquelle une annulation 48 heures à l’avance est nécessaire, car des produits spécifiques doivent être commandés à l’avance en prévision de votre prise en charge.

07/07/2023