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Coordonnées de contact

Site Ste-Elisabeth - Uccle
02-614 20 00
Site St-Michel - Etterbeek
02-614 30 00
Bella Vita Medical Center - Waterloo
02-614 42 00

En visite

Directives générales

Pour garantir la qualité des soins, nous vous demandons :

  • de quitter la pièce pendant les soins ou les visites des médecins ;
  • de limiter votre visite à un maximum de 2 heures ;
  • de limiter le nombre de visiteurs à un maximum de 2 par patient et par jour afin de ne pas troubler la tranquillité de la personne ou celle des autres patients ; 
  • Éviter les visites avec des enfants de moins de 15 ans ;
  • Respecter les heures de visite.
  • Vous informer à l'avance, avec le patient ou l'infirmière, des traitements ou examens prévus pendant les heures de visite.
  • Utiliser le gel antibactérien, qui est disponible à différents endroits dans l'hôpital et certainement dans la chambre du patient, avant et après tout contact avec le patient.

Si vous êtes malade (grippe, toux, mal de gorge, fièvre,...), reportez votre visite car le risque d'infection est élevé.

Les visiteurs :

  • ne peuvent pas fumer dans l'hôpital ;
  • ne peuvent pas faire de bruit à l'intérieur des unités de soins ;
  • ne peuvent pas s'asseoir sur les lits ;
  • ne peuvent pas manger la nourriture des patients ;
  • ne peuvent pas apporter de plantes plantées en terre ;
  • doivent se conformer aux directives du personnel médical, infirmier et paramédical

La courtoisie et la politesse s'appliquent en tout temps et partout.

Heures de visite

Règle générale

Chambres communes : 14h00 - 19h30
Chambres privées : 11h - 19h30.

Psychiatrie

17h30 - 19h30.

Pédiatrie

En tant que parent, vous êtes le bienvenu jour et nuit.

Les visites sont possibles de 14h à 19h30.

Les enfants ont besoin de repos pour récupérer, nous vous demandons de limiter les visites à 2 personnes par enfant.

Néonatologie

En tant que parent, vous êtes le bienvenu jour et nuit.  Les frères et sœurs du bébé et les autres membres de la famille sont également les bienvenus, mais pour le bien-être du bébé, les visites ont lieu derrière la fenêtre de néonatologie. Cela est possible de 14h à 19h30.  Des visites supplémentaires ne sont possibles que sur accord et après approbation de l'équipe soignante.

Soins intensifs

15h-18h

Soins palliatifs

Nous nous efforçons de créer des conditions de vie aussi proches que possible de celles de l'environnement familial, de sorte que la famille et les amis soient les bienvenus 24 heures sur 24. Un lit pour un accompagnant peut être installé dans la chambre si vous le souhaitez.  Pour le confort du patient, nous vous demandons de limiter votre temps de visite et de ne pas recevoir plus de 2 ou 3 personnes en même temps.

Hôpital de jour (chirurgical - médical - gériatrique)

Les patients peuvent être accompagnés d'un accompagnant au maximum.  Nous vous demanderons de quitter le service le temps de l'intervention.  Pendant les soins, il vous sera demandé de quitter la pièce. Les mineurs peuvent être accompagnés de leurs deux parents. Les enfants ne sont pas admis dans le service en tant que visiteurs/accompagnants.

Urgences

Pas d’accompagnant aux urgences , excepté dans les situations suivantes :

  • Barrière linguistique
  • Patient âgé (> 75 ans) 
  • Patient non autonome pour son anamnèse
  • Patient mineur : présence d’un parent ou d’une autre personne de confiance

Si la présence d’un accompagnant est nécessaire auprès du patient, il sera limité à une personne.
En cas de manque de place dans les salles d’attente, il peut être demandé à l’accompagnement de libérer sa place dans la salle d’attente pour permettre à un patient de s’y installer.