Interculturele bemiddeling

De Europa Ziekenhuizen verzorgen patiënten van over de hele wereld. Om optimaal met anderstalige patiënten te kunnen communiceren en een goede therapeutische relatie tussen de patiënten en de zorgverleners op te bouwen, biedt de cel interculturele bemiddeling zijn diensten aan om de taal- en cultuurbarrières maximaal op te heffen.

Deze dienst werkt volgens het principe van een driegesprek of videovergadering tussen de verschillende partners en probeert voor alle gevraagde talen een oplossing te vinden.

De interculturele bemiddelaar brengt alle boodschappen op een neutrale manier over en is gebonden door het beroepsgeheim.

Interventiegebieden:

Tolken

Bemiddeling en sensibilisering voor buitenlandse patiënten

Advies inzake gezondheidseducatie

Overleg met verzorgend personeel

Rania Saouma is interculturele bemiddelaar voor de sites St-Elisabeth en St-Michiel.

U kunt een afspraak per telefoon of mail vragen.

Tel: 02/614 91 10

Mail: r.saouma@euzh.be

Naar boven